Более 20 человек пожаловались на предпринимателя в ВКО

В конечном итоге часть клиентов не получила оплаченные заказы, а вернуть деньги самостоятельно им не удалось. После многочисленных обращений обманутые горожане решили действовать сообща.

Более 20 человек обратились за защитой своих прав в департамент по защите прав потребителей. В ведомстве им пояснили, что законодательство о защите прав потребителей позволяет обращаться сразу в суд в случаях, когда нарушены права десяти и более потребителей по одному и тому же вопросу.

16 июля городской суд вынес решение по делу. Предпринимателя обязали вернуть потребителям денежные средства - более трех миллионов тенге.

Также судом была взыскана неустойка в размере 0,1 процента за каждый день просрочки возврата денег. В результате общая сумма, которую он должен вернуть потребителям составила около 3,6 миллионов тенге.

Журналисты поинтересовались, можно ли было в отношении нарушителя возбудить уголовное дело, поскольку деньги клиентам в срок не были возвращены.

Материал подготовлен редакцией Yka.Kz по сообщениям открытых источников.