Жительница Усть-Каменогорска нашла в глазированном творожном сырке гайку
Необычную «начинку» обнаружила горожанка Ольга Семенина.
Устраивать разбирательства в магазине женщина не стала, хотя имела полное на это право.
Председатель общества защиты прав потребителей «Паритет» Елена Нитяжук объяснила, что предъявить претензии покупательница могла как к продавцу, так и к производителю.
«Вы можете предложить производителю решить вопрос в досудебном порядке и попросить выплатить вам компенсацию за моральный ущерб. Правда, в конечном счете решение остается за производителем», — подчеркнула Нитяжук.
«Также придется доказать, что гайка в глазированном сырке присутствовала изначально, а не вы ее туда положили. В том случае, если речь идет о казахстанском производителе, имеет смысл написать заявление в Агентство по защите прав потребителей», — добавила эксперт.
Источник: http://today.kz/